卓越◥商业模式创』新设计才能不易被复制

超卓的【商业方式之所以●超卓，主要表现在两个方面，一方面企业成功的方式可以快速复制，完结企业的高速添加，另一方面，超卓商业方▼式通过优异的价值保护系统，构筑了较高的比赛壁垒，使比赛者难以模仿它的方式。

在研讨成功企业的商业模式创新设计过程中，我们不难↓发现一个一同特色，就是成功企业在生长初期，往往通过小规划的运营实践，在探究出成功的商业方式之后▼㊣，再加以快速复制，然后完结企业快速添〗加。

美国沃尔格林医药公司就是通过快速复制』自身的成功方式，完结企业快速添加的。沃尔格林从1 9 7 5年到2 0 0 0年以逾越商场价值1 5倍的累积股票收益率，轻松打败了像通用电⌒　气、默克、可口可乐和英特尔公司这样弱小的对手，从一个默默⊙无闻，甚至被人小看的公司，成为成绩卓著，引人瞩目■的公式。

沃尔格林公司在运营中发现了一个成功的方式，就是把全部不便当的店址都换到更加便当的当地，最佳地址是顾客可≡以很简略从多个方向进出的旮旯。要是可以★开发一个条件超卓的旮旯，而它间隔一个有利地形、获利丰富的沃尔格林药店只需半个街区，沃尔格♂林公司也会封闭那个药店（即使要偿付1 0 0万美元▲的租赁费用）而在新旮旯建立一个新药店。

沃尔格林首先选用顾客开车进店买药方法，他发现顾客喜欢这样的方法，就建立了成百上千个这样的药店，并且把▂他的药店都紧密地调集在一同，其原则是没有人有必要穿越好几个街区才华抵达一个沃尔格林≡药店。举例来说，在旧金山的商业区，沃尔格林在方圆1英里内调集▲了9个药店。

可见，探究出成功的方式加以快速复制，是超卓商业方式活络添加的成々功秘笈。

超卓的商业方式，在获得成功的一同，必定遭到比赛者的模仿，而超卓的商业模式创新设计之所以超卓，还在于它快速复制自身方式的一同，不断完善自身●的价值保护系统，构筑了为避免比赛者模仿构筑了强有力的比赛壁垒。这些壁垒♀包括工作规范、领导地位、专利、品牌、抢先两年的产品开发期，排他性的◆战略协作、商业秘密（如可口可乐的配方），以及先行者的优势，以及33%以上的本钱抢先等等。商业方式的价值保护系统就是企业的︼免疫系统，保护企业免受比赛者损害。

我国ξ　企业家对比赛壁垒的认识，大多□逗留在对企业中心技能的认识水平上。确实，把产品或效劳的某些中心技能作为比赛壁垒，是∮大多数运营者构筑比赛壁垒的一般做法，这方面杰出表现在绝大多数运营者对专利和版权的♀注重。可是，实际上，中心技能、版权、和专利只是比赛壁垒的重要表现，并不是悉数。许多的构筑比赛壁垒的方法方法并没有遭到我国的宽广运营者的注重。这也标明，我国企业的商业方式在价◢值保护系统的构建方面，换句话说，在比赛壁垒的构︼建方面，是非常单薄的，也是我国企业商业方式普遍存在的杰出问题╱之一。

商业方式的价值保护系统，或者说企业》构筑比赛壁垒的一系列活动及其作用，是商业模式创新设计的不可或缺的七大系统之一，在这方面，国内外许多成功企业为我们构筑比赛壁垒供应了许多方法和成功案№例。

领导地位是最有用的比赛壁垒。当▃商场容量有限时，领导地位成为一种天然构成的独占，这可以有用地阻遏了模仿者进入。比利时电影公司∏Kinepolis在布鲁塞尔引入了第一个MEGAPLEX大屏幕，尽管非常成功╱，但在15年中都没有人与之比赛。这是由于布鲁塞尔的商场有限，新的工作进入者只能形成玉石俱焚的成果。

品牌形象构筑了比赛者对商业方式的模仿阻碍，成为有用的比赛壁垒。例如Body Shop的商业方式，摒弃对化妆品的宝贵包装，不宣扬年青美丽，也不必美丽『的模特。和传统方法悬殊的商业方式使得全世界大多数化妆品厂商对此无所作为。

企业的价值进步让品牌的知名度和忠诚度也俄然升温。这种品牌〓知名度是模仿者即使投入许多的广告费用也无法获得的。例如，微软想︽要在商场上驱逐Intuit公司的Quicken多媒体播放器，但历↑时十年，投入巨资，仍无功而返。

规划也是一个不错的比赛壁垒。比如Blockbuster 录像租赁连锁〓店，他们通过在全美国开设几千家租赁店建立了难以逾越的壁垒。当比赛对手出现时，最好的地址都被占了。当然∞可以想见，这个壁垒的建立耗资不菲。

客户忠诚是更为常用的比赛◣壁垒。当对手想仿效的时分你现已培养了许多的忠诚的用户☆群。例如eBay从事的网上拍卖业务，在很短时间就调集了旺盛的人气，这关于拍卖的买家↑或卖家达到生意非常重要，因此也就不会容易转到其他模仿者的拍卖网站。互联网创业先入为主赶快的构成一批安稳的访问量和用户群是构建比赛壁垒的一个要※害。通过开展要害的异乎寻常的特色，如超卓的实施才华等，这些方式竖起进入的阻碍，保护自己⌒的获利流。例如麦当劳运用自己独有的核算方法，在某区域地价上涨之前，就现已卐判定了开饭店的志向方位。

价值立异带来业务量剧增，然后使立异者享有本钱的优势，而对模仿者来说就是本钱的劣势。例如，沃尔玛㊣　的收购量使它在规划效益方面占尽长◆处，然后约束了其他公司对它的模仿。商业模式创新设计是企业成长路上必须正式的问题。

超卓★的商业方式之所以可以在恰当长时间内坚持超卓，除了上述两个要素之外，还由于商业方式的系统构⌒成极为杂乱，一同由于不同企业的资源配置、中心才华各不ξ相同，对商业方式的模仿是一件困难的事。

有些阻碍是操作〓上的，有些则是√认识上的。有时分，一项商业方式可以在长达10-15年的时间里都没有挑战者。例如太阳马戏团（Cirque de Soleil）、西南航空、联邦快递、Home Depot、彭博资讯、美国有线新闻☉网等。根据自身条件定制的商业模式创新设计是自己都↓有的商业模式，不是轻易能模仿的。

一项有Ψ价值的立异，用传统的战略逻辑来判别可能是没有意义的。当CNN初步每天24小时、每周7天开播实时新闻时，NBC，CBS，ABC等电视台将这种做法奚落为是∞“杂烩汤”。这种嗤之以鼻的心情当然无法带来对立异的活络模仿。

商业方式是一项系统工程，不▓能简略的照搬照抄，而是需求通过内部的调和整合，才华从立异中获得价值。比赛者由于难以复制成功方式的全☉部系统，难以破解成功商业方式的内在结构，要模仿这样一个系统并非易「事，使模仿成功的方式难上加难。这就是为什么我们很少能看到对商※业方式的活Ψ络复制。