年底了，企业需要做哪些事情？

年底了，很多企业都处于高速运转的状态，从顶层设计层面，老板需要对明年做至少1年以上的战略规划，从落地方面，员工需要∩根据目标制定明年的年度计划，希望来年有一个好的发展。

此外还有回款催收、年底压货等，希望今年的努力有一个好的收成。

年底要做的事情有很多，但总结起来，无非是总结过去——对公司战略层面、营销层面、组织层面、人力资源层面等问题进行总结与复盘；同时规划未来，根据市场与企业的实际情况，对下一年的战略、营销、组织、人力资源等方面做出合理的安排与计划。

一、年度总结与复盘

按照PDCA，年度总结与复盘是“Check（检查）”的环节，为下一年企业做战略与制定计划时提供优化的数据与参考，是PDCA闭环的关键环节，必不可少。

一般来说，想要做好年度总结与复盘，可以从以下几个方面来进行：企业经营目标的完成情况分析、财务状况分析（运营成本、经营利润等）、客户管理分析、企业的威●胁与机遇、优势与不足、未来的建议等方面。

针对这些方面，企业召开所有中层管理者进行全面的总结与分析，让大〒家对公司过去一年中，企业取得了哪些成绩、存在哪些不足有一个清晰、直观的认知，例如：

1、公司哪些方面做得较好，哪些方面还有所欠缺；公司取得的成绩与目标之间存在哪些差距等。

2、各部门哪些方面做得比较好，哪些方面还有所欠缺；各部门取得的成绩与当初制定的目标之间存在哪些差距等。

二、年度目标与计划

1、制定年度目标——要符合“SMART”原则

根据企业过去一年的经营情况、市场发展状况等方面，分析与预测下一年企业的增长与趋势，制定公司下一年的经营目标。

年度目标的制定必须要符合SMART原则，即目标必须是“明确的、可衡量的、可实现的、和其它目标有相关性的、有时限的”，见下图：

华为的年度经营目标是完全按照“SMART”原则进行设定的。每年都会参照以前的平均年度增长率，然后根据对市场前景的预判，制定出科学合理的╱增长目标。所以华为的经营目标除特殊情况外，基本上都实现了。

2、制定实施方案——目标一致，行动一致，利益一致

公司的目标确定了，要科学合理地分解到每个部门、每个员工。在分解的过→程中，部门目标围绕公司目标，部门目标必须成为公司目标的支撑；员工围绕部门目标，员工目标也必须成为部门目标的支撑，一级一级向上服务。否则就会Ψ出现员工的目标达成了，部门的目标没有达成；或者部门的目标达成了，公司的目标却没有达成。

分解之后，还要组织大家制定实现目标的方案，明确方案或措施的责任人、启动时间、达成时间、输出结果，形成自上而下的统一共识，确保各部门在目标实现过程中的方向感、确保目标成为实际可操作的执行方案。同时，对每个部门、每个员工的实施方案进行审核与批准，形成正式的文件，上传下达，成为对各部门和员工日常督促、评定、激励的依据。

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