在经历了30年的经济高速增长之后,升级和转型已经成为中国企业的必经之路。从业几十年来,我一直在企业转型的领域进行○实践和研究,试图总结出针对中国企业转型和升级的方法框架。我认为,企业转型要避免【一招一式的模仿,更要避免针对危机和竞争对手的应激式反应。企业转型需要通盘的系统考虑。
系统思维是中国人思维和文化中具有的先天优势。系统思※维的巅峰著作当属《周易》,其中取类比象的思考方式和阴阳互动的建模方式,为人类的哲①学、科学和方法论体系提供了取之不尽的智慧源泉。如果用一句话做一个小结,企业的转型要做到领╲导引领、文化支撑,创新驱动、战略落地,最终实现的是商业模式的创①新和运营模式的再造。
第一项修炼:领导力的升级
人类社会和组织塑ω 造未来,需要两种基本的能力,首先是勾画愿景,然后是◆实现愿景。在这方面,构建强大的领导团队,并且按照转型的◎领导方式塑造每一个领导者,是企业必须具备的能力。面临转型的企业往往面对的是巨大的︾危机和挑战,因此和那些主动转型的企业往往不同,在这方面,郭士纳带领IBM转型的领导模式卐,为我们提供了绝佳的学习样板。
第二项修炼■:企业级的持续创新
爱因斯坦曾说,世界上最荒谬的◤事情,莫过于不改变做事的方式,却希望达到不同的结果。转型愿景的完成有赖△于企业在方方面面的创新,持续成功的企〇业还要建立创新的机制和流程,并且将这些创新的内核注入企业文化之中,从而形成持续的创新能力。我将企业级←的创新模式归纳为三类:微创新、蓝海战略式的创新和破坏式创新。
修炼之三和之四:商业模式创新和运营模式再↓造
企业的转型是围绕商业模式的创▲新和运营模式再造展开的,要能成功地聚焦于这两方面,企业首先必须在转型愿景的驱动↓下重新思考一个更根本的问题,那就是企业的价值主张是什么?PC行业的联想公司和戴尔公司,都曾经历过转型◥失败的痛苦,而这两家公司的转型♀历程恰恰诠释了商业模式创新和运营模式再造的两个极端情境。
第五∮项修炼:企业转型战略
商业模式创新和运营模式再造的内容设■计出来之后,所形成ㄨ的系统的计划和执行方案就是战〓略实施的范畴。对环境的敏锐洞察,对企业转型时机的准确把握,以及将ㄨ商业模式和运营模式的相关要素用行动计划的方式展现出来,并且设计合乎时机和环境的恰当方案,是制定战略计划的核心♂内容。
第六项⊙修炼:企业文化的转╱型
战略需要得到广大执行者,也就是员工的高度认同和行为的支持,在这里,企业文化将起到至关重要ぷ的作用。制度和规则的改变将改变员工的行为,所以企业文化的改变是从行为入手的,这也颠覆了很多〗人对企业文化流于口号@ 的传统理解。德胜洋楼是一个非常值得学习的例子。
企业转型是一个没有终点的环,正如我们在商业模式和运营模式太极◆图中所看到的,新的商业模式的出现,将以运营模式的优化作为终结,运营模式的优化乃至再造,将被「新的商业模式所替代。在这个过程当中,企业所处的生态系统乃至产业会不断寻求新的发展,滚滚向前,永不停息。
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