数字化转型新阶段,企业管理务必从销售促进型、职能推动型,向流程推动型、数字推动型、智能推动型进行深入开展转型升级,以保障数字化转型有适应的载体。组织是数字化系统解决方案中的关键组成部分,组织方案包括两个部分:创建适应数字化场景的组织,及适应数字化集成的协作组织。
一、改变组织结构新理念
数字化转型企业因为新时代信息技术的运用,改变了企业的生产制㊣ 造、分配、市场交易、消费的经⊙济形式,让企业从领导者、管理者、执行者全方位深入开展思想观念的转型升级。
1.组织领导能力转型升级:面对现实市场竞争和未来自主创新,数字化企业对领导者在科技推动、迷途领航、共创整合、激发人心、全局性逻〗辑思维等层面的工作能力的要求更加ω凸显,领导者运用数字化转型深入开展主动转型升级、开放心态、自主创新的新型领导能力塑造,带动企业数字化转型。
2.组织协调能力转型升级:数字化是运用数字采集、集成、决策和运用的全过程,需要管理@ 从沟通能力、协同逻辑思维、流程运行等层面改变传统企业的金字塔官僚主义逻辑思维和作风,推动企业数≡字化转型。
3.组织执行能力转型◣升级:企业执行者,尤其是市场◆销售人员,更是务必运用社交媒体、APP软件等新型工具联系客户,运用数字记录等规范实际操作创造财富,需要执行者敢于接纳新鲜事物、虚心学习、主动运用新设备、积累专业知识,推动企业数字化转型。
二、创建组织结构新形态
数字化转型让企〇业生产制造更规范、分配更科学合理、市场交易更高效,沟通交流更方便快捷、总体目标更生态,新→型经济形式背景下,要求企业市场销售组织∑ 极小化,管理组织平♀台化、协作组织系统化、同∮盟组织生态化。
1.市场销售组织极小化:伴随着企业应对消费结构持续性升级、消费市场日渐丰富多彩销售市场,创建弹性、开放、灵活的组@织是顺应时代发展趋势的必然,根据销售市场需要细分销售△模块最小化,创建极小化的组织结构,运用数字链接完成管理和决策,是提高企业竞争力的数字化范式。
2.管理▂组织平台化:万物智能、多元化互联推动了产业生态化发展,做大做强的企业创建平台化的管理和服务组织,扩大管理的幅度进一步推动市场销售的水平化开放发展,类似和雷同管理型业务合并同类项,塑造中心型平台,是提高♀协作效率、升级管理效益的最佳选择。
3.协作组织的系统化:企业数字化转型,产品体系多元化、客户服务人性化、供应商和∮渠道商管理系统化,均需要企业改变传统的管理组织︼运行体制,创建以客户为关键的系统化管理体系,以客户为关键,以业务流程为主线,创建跨等级多职能机构参与的协作组织,是企业价值体系的有机组成。
4.同盟组织生√态化,伴随着互联互通数字信息技术的发展,工业互联网和产业互联网将构成新的商圈业态,参与或关键基于各种目的的产业联盟管理体№系,如以制订或实◤行产业技术标准为总体目标的技术标准同盟、以协作研发为总体目标的研发协作同盟、以健全全产业链协作为总体目标的全产业链协作同盟、以共同开发▆销售市场为总体目标的销售市场协作同盟等,是企业跨界整╱合资源、市场销售■丰富生态化、分散企业运营风险、发掘更多价值创造点的价值路径。
三、规范组织→结构新管理
企业数字化转型以新一代数字化信息技术推动,关键是数字,数字顶层建设的规范化和数字整治标准化是消除信息孤岛、助推智慧经营的基△本,构建组织结构内涵、重塑组织结构运行体制,更能呈现组织结构的保障职能。
1.基本载体是金字塔:企业是社会组织的其中一部分,是生产制造和工作职责分工〓的结果,战略层、管理层和执行层的决策、协调和市↙场销售职能是金字塔架构,是企业管理的骨架,即使是去中心化的区块链应用场景,也需要组织者和参与者,需要体系的¤维护和经营,合约制订也要有发起和响应,金字塔的组织形态是企业价值的骨架。
2.价值创造务必系统化:根据基本的经济学规则,价值发现、价值创造、价值传递是企业价值的系统化过程,企业数字化转型是企业更高质量发展的全过程,企业需要紧紧围绕々价值点深入开展流程梳理、流程优化、流程再造和流程重组,需要企业深入开展以流程节点为中台的组织建设,从而各自产生三会、专业委员会、部门、子分公司、职能组、市场销售组和职位等组织结构序列,系统化的组█织运行体制是企业价值的血脉。
3.组织经营务必制度化:企业基层的降本增效保安全、企业中层的协同管理提效率、企业高层的多元自主创新引发展,需要确立企业多等级的分权界面,需要构建企业々多部门的职责体系,需要利益分配机制深入开展管束≡和激励,定义明确、职责清晰、运行规范、奖励有力是数字化组织高效运行的基础性体∞制的要求,制度化的组织运营模式是企业价值的循环。
四、引领组织结构转型升级
企业数字化转型是企业实现高价值的过程,数字化企业是结果。适应数字化转型深入开展组织结构转型升级№并不是目的,是过程,是保障。新创建适应企业数字化转型的组织结构是数字化转型的过程和↑保障。根据数字化赋能企业高质量发展的普遍规律,科学合理的组织结构是企业数字化转型的基本要求和载体,该过程包括科学合理诊断、科学合理规划、科学合理转型升级、科学合理考核♀鉴定、科学合理提升的五步骤闭环管理体系。
1.科学合理诊断:根据数字化转型价值总体目标、技术支撑和经营要求,评估当前组织的适应度、匹配度、支撑度和推动度,评估组织结构∑ 的科学合理度、前瞻度。
2.科学合理规划:根据数字化转型企业的价值体系,以客户需求为导向,提升资源配置和提高全要★素价值动能为基本要求,各自★设计市场销售单点、管理节点、协作联结链、战略决策链、同盟利益生态链相对应的组织结构,确立权责职责分工、确立流程运行∞、确立激励管束规范。
3.科学合理转型升级:创建①企业的组织结构转型升级调查小组,从上而下各自深入开展顶层推动、枢纽推动、基层创新互相结合的转型升级,或从下而上≡各自深入开展推动市场销售、管理市场业务、服务市场销售为动机的组织结构转型升级。
4.科学合理⌒考核鉴定:转型升级和试运营后,再次对组织结构对数字化转型的适应能力深入开展审查,或聘用第三方深入开展考核鉴定,保障组织结构对数字化转型保障,及战略Ψ的推动。
5.科学合理提升:企业数字化转型是持续∴性的过程,组织结构的创建和重新构建要遵循“全方位思考、项目推动、单点攻克、管理体系制胜”的原则深入开展,从而形成企业数字化转型,推动组织结【构重新构建的新型文化,引领企业数字化转型成功,这也是企业新型能力的关键体现。
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